26 Jan
Des Télé-conseillers en réception d’appel
Service clientèle et Support

OWLIANCE Tunisie est une SSII non résidente basée à Tunis et filiale d’un Groupe international. Spécialisée dans les services pour les Institutions du Monde de l’Assurance, notre entreprise a développé trois plateformes offshores couvrant les différents aspects fonctionnels du métier :

- Un département de Service en Développement Informatique

- Un département de Gestion Back Office

- Un département de Gestion de la Relation Client

Nous Recrutons:

Des Télé-conseillers en réception d’appel

Sous la supervision de votre responsable hiérarchique, vous réceptionnez les appels des clients afin de les informer, les orienter et les rassurer pour tout type de soucis en relations avec leur assurance (Santé ou IARD).

Compétences :

- Bac+3 avec une expérience en centres d'appels (3 mois et plus de préférence)

- Un très bon niveau de français à l’oral

- Bonnes connaissances en Microsoft Office, à l’aise avec les outils informatiques

- Des connaissances dans le domaine de l’assurance ou de la santé serait un plus

Nous offrons :

- Une dimension RH moderne et valorisante

- Une formation produit assuré

- Une facilité d'intégration

- Un salaire motivant

- Un avantage en Tickets restaurants

- Des horaires de travail attractifs (en semaine, avec une plage d’ouverture limitée)

- Un transport mis à disposition en aller et en retour (Centre-ville / Bardo / DenDen …)

Envoyer CV en mentionnant dans l'objet : OWL – CC- 2017

Les compétences requises

À PROPOS DU CLIENT

Creative Coders
Embauchez des programmeurs freelance, des développeurs web, des concepteurs